コンタクトのインポート・作成・管理

このページでは、顧客情報をBenchmark Emailに登録する方法をご紹介します。

ファイルのインポート、1件ずつ登録する方法、項目名（名、姓、会社名など）の設定、リストやタグを使った整理などの方法があります。

＊Benchmark Emailには、顧客情報である「コンタクト」と、それらをメール配信または顧客管理のためにまとめた「リスト」の二つの概念がありますが、違いについて詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。

目次：

はじめに：

メールを送信するためには、リストを作成する必要があります。（リストの作成方法はこちら）
ファイル内の空白または欠落した値は、対応するカラムに空白の値としてアップロードされます。
同じメールアドレスを複数回インポートした場合、最新のインポート時の情報でコンタクト情報が更新されます。
インポートできるのは、UTF-8でエンコードされたCSV形式のファイルのみです。その他の文字コード形式はサポートされていません。
100MBを超えるCSVファイルはインポートできません。
CSVファイルの1行目には項目名（メールアドレス、名、姓、会社名など任意の名称）を記入し、2行目以降にコンタクト情報を記入してください。1行目に項目名がない場合はインポートできません。
タグを複数登録する場合、同じセル内に記入してカンマで区切るか、または別の列に記入してください。
すべてのリストはリストサンプリングの対象となります。システムがお客様の連絡先リストの品質を審査した結果、コンタクトをインポート対象から除く場合があります。

コンタクトファイルをインポートする

ファイルから連絡先をインポートするには、項目名（フィールド）のマッピングなどいくつかのステップが必要です。また、コンタクト登録後に、リストやタグを適用することで、連絡先を整理することができます。

コンタクトファイルをインポートする手順は以下の通りです。

ステップ 1: ファイルをインポートする

「連絡先をインポートする」 ボタンをクリックします。
ファイルインポートアイコンをクリックして、CSVファイルを選びます。
- アップロードできるのは、UTF-8エンコードのCSV形式で、サイズが100MB以下のファイルです。

ステップ 2: フィールド項目名のマッピング

ファイルがアップロードされると、システムは自動で姓、名、メールアドレスなどの項目の検出を試みます。
検出された項目名を確認し、必要に応じて変更してください。
新しい項目を作成したい場合は、「＋カスタムフィールドの作成」を選択します。
- 「＋カスタムフィールドの作成」をクリックします。
- 新しい項目名を入力します。
- 「追加する」をクリックします。

ステップ3:リストやタグを用いてコンタクトを整理する（必要な場合）

既存のリストへの追加や、既存のタグを適用できます。また、以下のステップで新規作成も可能です。

今後リスト作成を行う際に、タグを元にセグメントができます。

⛔ 「+追加する」ボタンを押し忘れると、リスト及びタグは作成されませんのでご注意ください。

🚀 インポートにかかる時間はファイルの大きさによって異なります。

インポートが完了すると、コンタクト一覧ページにコンタクトが追加されます。

コンタクトを1件ずつ登録する手順は以下の通りです。

コンタクトとはBenchmark Emailアカウントに保存されているメール購読者のことです。各コンタクトは、メールアドレスや名前などのデータから構成されています。

リストでは、共有条件に基づいてコンタクトをグループ化することができます。

コンタクトとリストの違いについて詳しくは、こちらの記事でご説明しています。

A. CSVファイルは通常UTF-8でエンコードされることが推奨されていますが、一部のサービスでは他の文字コードで保存される場合があります。以下の方法でUTF-8形式で保存し直してください。