メールの承認と送信失敗について

メール送信時の承認ルールとコンテンツポリシーをご確認ください。

メール送信前に不正利用や不審な内容、スパムと判断される可能性のある表現がないか自動で確認されます。これによりBenchmark Emailおよび送信者の信頼性を守り、メールの到達率向上につながります。

配信が認められていない業種

一部の業種ではエラーや配信停止、迷惑メール報告が多く発生する傾向があります。これらはプラットフォーム全体の到達率に悪影響を与える可能性があります。そのためBenchmark Emailでは送信品質を守るために配信を禁止している業種を定めています。

以下の業種はBenchmark Emailではご利用いただけません：

• 住宅ローン・モーゲージ関連サービス
• 各種ローンサービス
• クレジットカード関連サービス
• 違法な商品・サービス
• エスコートサービス
• ギャンブル関連（サービス・商品・教育を含む）
• ポルノ・性的な成人向けコンテンツ
• アダルトグッズや関連する内容
• 短期間で高収入をうたうビジネスや在宅ワーク
• 適切な許可を得ていない商用メール配信
• メーリングリストの販売・レンタルサービス

追加の審査が必要となる場合がある業種

一部の業種では承認前に追加の確認が必要になることがあります。

以下の業種が含まれます：

• 医薬品関連の商品
• 寄付の募集
• アフィリエイトマーケティング
• クレジット修復・債務整理サービス
• 不動産の営業・物件掲載サービス
• 栄養補助食品・ハーブ・ビタミンなどのサプリメント
• ダイエットプログラム
• 出会い・マッチングサービス
• マルチレベルマーケティング（MLM）
• オンライン取引・デイトレード・株式市場関連の情報
• 金融機関・銀行サービス
• ブロックチェーン・暗号資産関連サービス

上記以外の業種でもBenchmark Emailの判断により承認されない場合があります。

疑わしいキーワード

銀行名や金融機関、パスワード・ログイン情報に関する内容を含むメールは不審と判断されやすく、追加の審査が必要になる場合があります。

文章の無いメール

画像のみでテキストが含まれていないメールはスパムと判断されやすく、審査で承認されない場合があります。これはPhotoshopなどで作成したデザインをそのままHTMLとして書き出し、メール全体が1枚の画像になる場合に起こります。この場合、画像内の文字はスパムフィルターに認識されません。

一部のメールソフトでは画像が表示されない場合があります。画像のみのメールの場合、受信者には空白のメッセージとして表示されることがあります。

スパムとなる可能性が高い

過去に迷惑メール報告が多い場合、似た内容のメールは自動的に拒否されることがあります。スパムフィルターは内容の特徴から判断しています。

例えば以下のような内容が該当します：

• 件名などでの過度な大文字（ALL CAPS）の使用
• 「!!!」や「$$$」などの不自然な記号の多用
• 「Fr33」「C@sh」など、文字を記号に置き換えた表現
• 画像とテキストのバランスが不適切なメール
• Microsoft WordなどからHTMLをそのままコピーしたコンテンツ

開封やクリックにつながるメール作成のポイント

件名はわかりやすく明確に記載してください

• 誤解を招く表現や過度な宣伝は避け、件名は短くわかりやすい内容に合ったものにしましょう 

バランスの良いデザインにしましょう

• テキストと画像の両方を含め、スパムフィルターと受信者のどちらにも読みやすいメールにしてください。

許可を得た連絡先のみに送信してください

• 明確な同意を得た購読者のみにメールを送信してください

相手にとって役立つ内容を提供しましょう

• 宣伝のみではなく、役立つ情報や有益なお知らせや関連性の高い内容を中心にしてください。

送信前にテストしましょう

• 送信前にプレビューやテストを行い、表示やリンク、内容に問題がないか確認してください。