ドメイン認証設定のステータスについて

ドメインホスト側のDNS設定にDNSレコードを設定した後、ドメイン認証が開始されます。


レコードを追加すると、「DNS伝播」という状態に入ります。これは追加した情報がインターネット全体に順次反映されていくことを意味します


処理の流れは以下のとおりです:


サブドメインの作成

  • Benchmarkでサブドメインを作成すると、DNS設定に追加するレコードが発行されます。
  • そのレコードを、ドメインのDNS管理画面に追加します。

反映

  • ドメインの提供元がそのレコードの公開を開始します。

レコード検出

  • Benchmark Emailのシステムがインターネット上にレコードが反映されているか確認を開始します。
  • 確認でき次第ドメインの認証が完了します。

この反映(DNS伝播)の工程はドメイン認証の中で最も時間がかかる部分です。反映の速度はドメイン提供元に依存しており、数分で完了する場合もあれば数時間〜最大で48時間ほどかかることもあります。


反映の遅延を防ぐためのポイント:

  • DNSレコードが正確にコピーされているかご確認ください(余分なスペースや文字の不足がないようご注意ください)。
  • DNS設定を何度も変更すると、反映に時間がかかる場合があります。
  • ご利用のドメイン提供元で設定できる場合は、TTL(Time to Live)を短めに設定してください。

よくあるご質問と回答

Benchmark Email側で反映処理のスピードを上げることはできますか? いいえ。反映のタイミングはすべてドメイン提供元によって管理されています。レコードを追加した後は、反映されるのを待つ必要があります。
認証手続き中に対応すべきことはありますか? 特別な操作は不要です。レコードが反映され次第、認証は自動的に完了します。
レコードが正しく追加するか確認する方法はありますか? Benchmark Emailで提供されたレコードとドメインのDNS設定に追加した内容を見比べてください。両者が完全に一致していれば正しく設定されています。

ドメイン認証ステータス

ステータス 想定される挙動

認証が完了し、サブドメインをご利用いただける状態です。

DNS設定にレコードが追加され、反映(DNS伝播)が開始されました。

ドメインに以下のいずれかの状況が発生している可能性があります:

  • DNSレコードが変更または削除された
  • DNSアカウントが停止または閉鎖された

48時間以上確認を行いましたが、レコードの反映が確認できませんでした。

認証に失敗しました。主に以下の原因が考えられます:

  • DNS レコードが検出できなかった
  • NS レコードが検出できなかった
  • DNS レコードが一致しなかった

DNSレコードを追加してから48時間以上経過してもドメインが認証されない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。

解決しなかったご質問はございますか? 問い合わせる 問い合わせる